サービス関連情報 スマートフォン専用画面をChromeでご利用のお客様
2017年3月22日
お客様各位
アルファオフィスキャビネット版をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン専用画面をChromeでご利用されている場合、Chromeに残っているキャッシュの影響で3/16にリリースされた機能を利用すると、白い画面が表示される事があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、白い画面が表示された場合は、Chromeにて履歴の削除を実施していただけますようお願いします。
今後ともアルファオフィスキャビネット版をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
記
| 現象が発生する機能 | スマートフォン専用画面 |
|---|---|
| 発生する現象 | アルファオフィスVer3.6でリリースされた、スマートフォン専用機能「アドレス帳」利用すると白い画面が表示される事がある。 |
| 回避方法 | Chromeにて、履歴の削除を行ってください。 |
| 備考 | 削除処理を行わなくても、一定期間経過するとスマートフォンのキャッシュが自動的に削除され、現象は解消されますが、スマートフォンの機種によってはキャッシュが削除されるまで数日がかる場合がございます。 |